近年，以电信网络诈骗为代表的新型犯罪持续高发，是上升最快、群众反映最为强烈的突出犯罪，已经成为当下引起广泛关注的社会问题。

随着互联网的飞速发展，网络的匿名性、便利性也成为诈骗活动的“助燃剂”，不法分子流窜于各种互联网渠道作案，网络社交平台更是其中的高危地区。作为备受Z世代喜爱的社交平台，Soul一贯高度重视并切实履行平台的社会责任，将用户的信息安全和反诈骗保护放在突出位置，采取多项措施打击诈骗等违法犯罪行为。

在内容风控方面，平台采用人工机器双审核机制，实时识别风险内容，如聊天中出现“转账”等敏感字眼，将在聊天页面出现显著标识，提醒用户注意防范诈骗，并设置专门团队第一时间响应用户举报，核查并封锁涉嫌诈骗的账号。

Soul也着力提高用户反诈意识，引导用户远离“杀猪盘”。新用户注册后，将收到系统自动推送的防骗图文帖和视频内容，并在日常浏览平台推荐内容的过程中，接收到“soul星球护卫队”等官方防骗账号的更多反诈内容。

根据上海市公安局披露案件数据，包括未成年人在内的年轻用户已成为电信诈骗高风险受害人群，为此，Soul更进一步强化了对未成年人的保护措施。

准入机制方面，Soul在国家相关政策出台后，关闭了未成年用户注册入口，已注册的存量未成年用户则自动进入青少年模式。未成年用户进入模式后，不可手动修改年龄退出模式，且仅能使用少数功能，接收由平台挑选的知识类、校园生活类优质内容，在浏览广场推荐内容和使用星球匹配的过程中，也不会遇到或匹配到成年人，最大限度降低被骗可能。

诈骗犯罪是社会问题，加强打击诈骗活动，必须依靠社会各方通力合作，建立联防联控机制，堵塞不法分子流窜渠道，将不法企图扼杀在起点。在外部，Soul正不断强化警企合作，与网安部门建立信息互通机制，主动向主管部门提供犯罪线索，全力支持反诈工作，并已取得显著成效。此外，平台还参与上海市互联网违法和不良举报中心组织的宣传活动，在全社会普及网络安全知识。

上海市公安局刑侦总队副总队长刘民在考察Soul风控体系时评价，“在防范电信网络诈骗违法犯罪中联动很重要，Soul在反欺诈体系中的形成了自己独特的优势亮点，希望未来能更多的公司参与到警企联动中，为网络安全助力。”

据悉，目前Soul还与互联网同业定期分享交流风控相关经验，共同推动全行业的网络风控水平不断提高。秉承对网络诈骗等违法犯罪活动零容忍的态度，Soul将与社会各方力量一道，铲除不法活动栖身的网络温床，守护广大用户的网络安全。

编辑：PL