5月17日晚，东风本田亳州东源4S店回应向客户收取续保押金一事，称该行为违反了相关办法的要求，已将续保押金退还给客户并致歉，对涉事人员给予免职处理。

东风本田亳州东源4S店发文称，针对5月15日媒体报道我店存在“收取续保押金"以及“工作人员态度不当”的问题高度重视，已展开彻查。本店向客户收取续保押金的行为违反了相关办法的要求。已将续保押金退还给客户，并对其表达了诚挚的歉意。

来源：东风本田亳州东源4S店微博